Wat moet ik doen als een artikel niet aan mijn verwachtingen voldoet?

Als ons product niet aan uw verwachtingen voldoet, spijt ons dat zeer. Om het ongemak zo snel mogelijk weg te nemen, bieden we u een passende oplossing.

Als u in uw pakket een artikel mist, is het mogelijk dat wij (wegens de beschikbaarheid van producten bij bestelling) uw artikelen in verschillende pakketten hebben verzonden. In uw e-mails kunt u nagaan of uw artikelen al dan niet apart zijn verzonden. Als uw bestelling in verschillende pakketten is verzonden, worden op elke pakbon de artikelen vermeld die u in het pakket moet aantreffen. 
Ontbreekt een artikel, neem dan contact op met onze Customer Care per telefoon (BE: +32 800 824 02; NL: +31 800 350 10 09) of via een aanvraagformulier en geef daarbij het bestelnummer en het ontbrekende artikel door.

Vertoont het artikel dat u hebt ontvangen gebreken of hebt u een verkeerd artikel ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze Customer Care en geef daarbij uw bestelnummer door en de beschrijving van het ontvangen artikel.

Meer informatie over ons retourbeleid

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen

0 opmerkingen

Artikel is gesloten voor opmerkingen.