Was kann ich tun, wenn das Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?

Unser Produkt entspricht nicht dem, was du erwartet hast? Das tut uns leid. Wir bemühen uns, das Problem schnellstmöglich aus der Welt zu schaffen und bieten dir deshalb abhängig von den Umständen unterschiedliche Möglichkeiten an:

Es fehlt ein Artikel in deiner Bestellung? Wir haben die Artikel vielleicht in mehreren Paketen losgeschickt (abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte der Bestellung). Bitte schau in deinen E-Mails nach, um zu prüfen, ob ein stufenweiser Versand vereinbart wurde. Wenn deine Bestellung in mehreren Paketen verschickt wird, dann findest du auf den Lieferbons die Angaben zu den Artikeln der einzelnen Sendungen. 
Fehlt trotzdem ein Artikel, dann wende dich bitte an unseren Kundendienst (+49 800 00 04 652) oder reiche deine Anfrage auf unserer Webseite ein unter Angabe der Bestellnummer und des fehlenden Artikels.

Du hast einen fehlerhaften Artikel bekommen oder nicht das richtige Produkt? Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundendienst unter Angabe der Bestellnummer und der Beschreibung des falschen Artikels.

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