Was muss ich tun, wenn ich meine umgetauschten Artikel oder meine Rückerstattung noch nicht erhalten habe?

Eine Rückerstattung oder ein Umtausch können bis zu 15 Werktage nach Eingang der Rücksendung dauern. 
Wenn du nach Ablauf dieser Frist noch immer nichts erhalten hast oder dein Geld noch nicht rückerstattet wurde, kontaktiere unseren Kundendienst über die Gratisnummer +49 800 00 04 652
 oder per E-Mail an care@stanleystella.com 

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